Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026
1. Chi vende
I prodotti di questo negozio sono venduti da promp.it, Via Cipro 2, 63066 Grottammare (AP), Italia, email prompit.it@gmail.com («Venditore»; dati completi nella pagina Informazioni di contatto). MuraNasa è un prodotto di promp.it, che fa parte del programma Claude for Startups di Anthropic.
2. A cosa si applicano
Queste condizioni regolano la vendita a distanza, tramite il sito, di contenuti digitali (guide in PDF, skill, modelli e file compressi) forniti su supporto non materiale («Prodotti»). Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate. Il Venditore può modificarle: all'ordine si applica la versione pubblicata nel momento in cui è stato effettuato.
3. Prodotti
Le caratteristiche principali, il contenuto e i requisiti d'uso di ogni Prodotto (per esempio, la necessità di un account o di un piano a pagamento presso servizi di terzi come Claude, ChatGPT o Gemini) sono indicati nella sua pagina. I Prodotti hanno finalità informativa ed educativa: non costituiscono consulenza finanziaria, legale, fiscale o di investimento e non promettono risultati o guadagni.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro nella pagina di ogni Prodotto e al momento del pagamento. Il prezzo indicato al checkout è il prezzo finale da pagare. Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi mostrati al checkout. Il Venditore non riceve né conserva i dati completi delle carte di pagamento, che sono trattati dai fornitori dei servizi di pagamento. I Prodotti gratuiti richiedono comunque un ordine con indirizzo email per la consegna.
5. Conclusione del contratto e consegna
Il contratto si conclude quando il cliente completa l'ordine. Subito dopo, il cliente riceve un'email di conferma con il link per scaricare i file, disponibile anche nella pagina di conferma dell'ordine. Se l'email non arriva entro un'ora, il cliente può controllare la cartella spam o scrivere a prompit.it@gmail.com.
6. Diritto di recesso
Trattandosi di contenuti digitali forniti su supporto non materiale, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. o), del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo). Completando l'ordine e avviando il download, il cliente chiede espressamente che la fornitura inizi subito, prima della scadenza del termine di recesso, e riconosce che con l'inizio della fornitura perde il diritto di recesso. Il Venditore conferma il consenso e la rinuncia nell'email di conferma dell'ordine. I dettagli sono nella Politica di recesso e rimborsi.
7. Garanzia legale di conformità
Il Venditore risponde dei difetti di conformità dei Prodotti secondo gli articoli 135-octies e seguenti del Codice del consumo. Se un file non si apre, è danneggiato, incompleto o non corrisponde alla descrizione, il cliente può segnalarlo a prompit.it@gmail.com indicando il numero d'ordine. Il Venditore ripristina la conformità senza costi, di norma inviando di nuovo il file o una versione corretta entro un termine ragionevole. Se ciò non è possibile o non avviene entro un termine ragionevole, il cliente ha diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso del prezzo pagato, nei casi e nei limiti previsti dalla legge.
Non sono difetti di conformità: l'incompatibilità con dispositivi o programmi diversi da quelli indicati nella pagina del Prodotto, l'impossibilità di usare servizi di terzi (per esempio cambi di prezzo, funzioni o condizioni di Claude, ChatGPT, Gemini o di altre piattaforme dopo la data indicata nel Prodotto), il semplice ripensamento o il fatto che il contenuto non soddisfi aspettative diverse da quanto descritto.
8. Licenza d'uso
Con l'acquisto il cliente ottiene una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile per usare i Prodotti per sé e per la propria attività. Non è consentito rivendere, distribuire, condividere pubblicamente, caricare su altri siti o piattaforme, o mettere a disposizione di terzi i file, in tutto o in parte, a pagamento o gratuitamente. I contenuti restano di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari. Le skill e i modelli possono essere modificati dal cliente per uso proprio. Restano salve le licenze dei progetti open source di terzi citati nei Prodotti, che si applicano secondo i loro termini.
9. Aggiornamenti
Le informazioni contenute nei Prodotti sono aggiornate alla data indicata in ciascuno. Prezzi, funzioni e condizioni di servizi di terzi possono cambiare dopo quella data. Il Venditore non è obbligato a fornire aggiornamenti successivi, salvo quanto necessario per mantenere la conformità secondo la legge.
10. Responsabilità
Il cliente usa i contenuti e gli strumenti descritti sotto la propria responsabilità e decide in autonomia, in particolare per scelte finanziarie, di investimento, fiscali o legali. Il Venditore non risponde del funzionamento, dei prezzi o delle condizioni dei servizi di terzi citati nei Prodotti. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori in modo inderogabile, né la responsabilità del Venditore per dolo o colpa grave.
11. Contatti e reclami
Per assistenza e reclami: prompit.it@gmail.com. Il Venditore risponde di norma entro 3 giorni lavorativi.
12. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se situato in Italia (art. 66-bis Codice del consumo). Il consumatore residente in un altro Paese dell'Unione europea conserva la tutela delle norme inderogabili del proprio Paese. Il consumatore può anche ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dagli articoli 141 e seguenti del Codice del consumo.