Automazione per officine meccaniche

I lavori in più partono solo con il sì del cliente su WhatsApp. Il cliente vi scrive su WhatsApp targa, modello e una foto della spia. Il sistema prepara una fascia di prezzo dal vostro listino e trova tre giorni in cui portare l’auto. Se smontando trovate un lavoro in più, mandate all’assistente un vocale e una foto. Un programma di calcolo fa l’importo, voi lo approvate e il cliente risponde sì o no. Il sì resta registrato, e senza sì il lavoro non entra nel conto.

Come funziona

• Chi chiama trova sempre una risposta: Se non potete rispondere, la segreteria e il messaggio automatico di WhatsApp Business chiedono al cliente la targa, il modello, cosa succede e una foto della spia.
• La richiesta diventa un preventivo dal vostro listino: Il sistema riconosce il cliente e l’auto dalla targa, legge la richiesta e sceglie la voce del vostro listino.
• Il lavoro in più parte solo con il sì del cliente: Smontando trovate le pastiglie consumate.
• Auto pronta, con il conto giusto: Finito il lavoro, mandate un vocale: dite «auto pronta», cosa avete fatto e il prezzo finale delle voci che avevano una fascia.
• Revisione, tagliando e gomme, senza doverci pensare: Ogni settimana il programma calcola quando scadono revisione, tagliando e cambio gomme delle auto dei vostri clienti.
• Il riepilogo delle 19: Ogni sera alle 19 arriva una mail sola: i preventivi da mandare, i conti, le fatture da inviare, i promemoria delle scadenze.

Cosa ricevete

• Lo schema: Il flusso completo, da mostrare anche a chi lavora con voi.
• La skill per Claude o ChatGPT: Le istruzioni per l’assistente e i controlli automatici, in una cartella da caricare nel vostro Claude o ChatGPT.
• Dal listino al conto: Il programma che calcola fasce, importi dei lavori in più, conti e scadenze, con esempi pronti per provarlo.
• Le attività programmate: I testi da incollare nell’assistente: il controllo dei messaggi ogni ora, il riepilogo delle 19, le scadenze del lunedì e il cruscotto delle 8.
• Messaggi e testi: Segreteria, messaggio automatico di WhatsApp, i messaggi per i clienti e una traccia di cosa dire nei vocali. Alcuni messaggi vanno fatti approvare da Meta, la società di WhatsApp.
• La guida di installazione: Passo per passo, scritta per chi non è tecnico, con dati finti per provare tutto. Un capitolo a parte spiega il «premi 1»: chi chiama preme 1 e riceve un vostro messaggio WhatsApp.

Cosa vi serve

Account a nome dell’officina. I costi degli strumenti sono a parte, a consumo o con abbonamento mensile. Niente server da gestire.

• Assistente AI: Claude o ChatGPT, con un piano a pagamento
• WhatsApp: L’app WhatsApp Business e un fornitore ufficiale di WhatsApp, che si collega al vostro assistente e vi lascia lo stesso numero sul telefono
• Email: Gmail o Outlook, collegati all’assistente
• Agenda: Google Calendar o Outlook
• Documenti: Google Drive o OneDrive
• Trascrizione: ElevenLabs
• Fatture: Il vostro programma di fatturazione elettronica
• Facoltativo: Twilio, con un numero mobile italiano

Si installa nel vostro Claude o ChatGPT, seguendo la guida del pacchetto.